お客さまQ&A
Q1.初めてなので、利用の仕方が解りません。 Q2.来る人は女性ですか? Q3.何か用意するものはありますか? Q4.どんな格好で受ければよいですか? Q5.自宅にも来てもらえますか? Q6.二人で受けたいのですが? Q7.異性ですが利用できますか? |
Q8.施術料金以外に料金はかかりますか? Q9.どの位のペースで利用すればよいですか? Q10.カードで支払いはできますか? Q11.定休日はいつですか? Q12.キャンセルはできますか? Q13.オイルで汚れたりしませんか? Q14.利用できない時はありますか? |
回答一覧
Q1.初めてなので、利用の仕方が解りません。
不安な点、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。お電話は営業時間内[13:00〜翌1:00迄]にご連絡ください。メール、お問い合わせフォームは24時間受付、確認次第にご返信させていただきます。ご予約の都合で翌日10時になることがございますのでご了承ください。
出張サービスをご希望の方はご利用までの流れを簡単にご紹介しています。[ご利用案内]
Q2.来る人は女性ですか?
はい。当店はセラピスト一人の個人営業店ですので、わたくし吉田が伺います。お客さまお一人おひとりの専属セラピストとして、最良の対応に努めさせていただきますのでご安心くださいませ。
Q3.何か用意するものはありますか?
お布団、もしくはマットレス一枚をご用意ください。ベットでの施術も可能です。他に必要な物[タオルなど]はこちらで全てご用意致しますので、リラックスできる薄手の家着に着替えてお待ちいただくだけとなります。
Q4.どんな格好で受ければよいですか?
締め付けない、リラックスできるラフな部屋着でお過ごしください。トリートメントをご希望の方は必ずご自身の下着、もしくはこちらで持参します紙ショーツを着用ください。ご不安な点もカバーできるタオルワークを心がけておりますので、女性の方でも安心してリラックスしたお時間をお過ごしいただけます。
Q5.自宅にも来てもらえますか?
はい。ご希望の施術ができる場所であれば可能です。ご自宅、ご宿泊先ホテル、勤務先でのデスクに座ったままでの施術も可能です。ブティックホテル[ラブホテル]への出張はお断りしております。
Q6.二人で受けたいのですが?
ご家族やご夫婦、カップルの方でも可能です。その場合、セラピストが一名ですので、お一人ずつの施術となりますのでご了承ください。男性が二名さまの場合、お部屋への出張は致しかねますので、別々の場所での施術をお願いしております。
Q7.異性ですが利用できますか?
はい。ご紹介の方であればどなたでもご利用いただけます。
初めてご利用の男性のお客さまには身分証の提示をお願いしております。初回ご来店時に免許証などのご本人様確認ができるものをご持参ください。[注意事項・ご利用規約]
Q8.施術料金以外に料金はかかりますか?
出張料金は北区から30分圏内の地域であれば市外であっても無料でお伺いします。
詳細は出張エリアをご参考ください。軽自動車で伺いますので、車の駐車スペース一台分をご用意願います。有料駐車場を使用する場合は、実費のご負担をお願いしています。
Q9.どの位のペースで利用すればよいですか?
体質改善や結果を出したいとお考えの方は、定期的なご利用[週に1回〜]をお勧めしております。体質などで効果の持続期間は異なりますので、ご利用いただいた時の、非常にお辛い状態に戻る前に、ご自身の判断でご予約いただければと思います。
Q10.カードで支払いはできますか?
申し訳ございませんが、サロン、出張ともにお支払いは現金のみの取り扱いとなります。
領収書も発行できますので、お気軽にお申し出ください。
Q11.定休日はいつですか?
定休日は設けていませんので、事前に告知させていただく不定休となります。トップページのお知らせ、日程カレンダーで事前に告知いたしますのでご確認ください。
Q12.キャンセルはできますか?
ご予約の変更、キャンセルはご予約の都合上、予定時刻の2時間前にはご連絡ください。急用などで急遽キャンセルをご希望の方は、お電話でご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡がない場合、到着間際、予定時刻から15分以上の待機時間が発生する場合などは、キャンセル料及び時間料金が発生してしまいますので、予めご了承いただき、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
Q13.オイルで汚れたりしませんか?
細心の注意を心がけておりますので、ご安心ください。使用するタオルなどは使い回しは一切いたしません。オイルもその日に使用する分量のみをブレンドしております。衛生面と清潔感の配慮には厳重に取り組んでおりますので安心してご利用くださいませ。
トリートメント施術後、洗い流さずにおやすみいただく際に、服やシーツに多少オイルが付着する場合がございます。ご自身の判断でシャワーで軽く洗い流すなどしてからおやすみください。
Q14.利用できない時はありますか?
何らかの疾患、持病をお持ちの方、通院されている方、妊娠中又は可能性がある方は、施術をお断りする場合がございます。必ず医師の許可を得てからご予約下さい。トリートメントをご希望の方や、その他のご注意点などはこちらをご確認ください。[注意事項・ご利用規約]